INSCRIPCIÓN ONLINE

• ESTILOS DE NEGOCIACIÓN.

• ¿Qué es la negociación?
• Los componentes de la negociación
• Los distintos tipos de negociación, el concepto de “desacuerdo” entre dos interlocutores: los valores comunes y los conflictos secundarios.
• La definición del objetivo de la negociación: explotar el juego de la parte contraria, evitar dejar descubrir el suyo.
• Estrategia y táctica: cómo utilizar el objetivo común en una negociación para guardar el rumbo sobre lo que está en juego al final y saber hacer la distinción entre el emotivo y lo racional.

•  TIPOS DE NEGOCIADORES.

• Competencias de los negociadores.
• Negociación dominante.
• Negociación situacional.
• Negociación de equilibrio.

•  OBJETIVOS, ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN.

• La argumentación: la organización del pensamiento, la jerarquización de los argumentos en función de los objetivos que deben lograrse.
• La convicción: la adhesión al proyecto y la presentación clara de los argumentos.
• La escucha y la persuasión: el respeto del otro, la utilización de los argumentos de la parte contraria.
• La conclusión.

• FASES DE LA NEGOCIACIÓN.

• Preparación de la negociación. Situación actual.
• Establecer objetivos para cada negociación.
• Conocer las etapas que deben respetarse para controlar la situación
• Saber tratar las objeciones.
• Analizar las situaciones difíciles y enfrentarlas.
• Concluir y concretar.
• Errores frecuentes a tener en cuenta.

• FLEXIBILIDAD Y CREATIVIDAD.

• La negociación creativa.
• Preguntas inteligentes para la negociación.
• La escucha activa como aspecto positivo en la negociación.

• TOMA DE DECISIONES.

• Establecer prioridades y reflexión.

• AUTOCONTROL Y ESTABILIDAD EMOCIONAL.

• Análisis de la negociación.
• Evaluación de los objetivos.

• FORMALIZACIÓN DEL ACUERDO Y SEGUIMIENTO.

• Establecer el cierre de compromisos.
• Puesta en marcha de los acuerdos tomados.
• Seguimiento de las negociaciones.