Focus Groups en Recursos Humanos

Cuando una empresa se prepara para lanzar un nuevo producto o servicio, es esencial comprender cómo será recibido por el público objetivo. En este sentido, el uso de Focus Groups se ha convertido en una herramienta muy útil para obtener percepciones y opiniones de diversas personas a través de entrevistas estructuradas.

Accede al interesante artículo publicado por SANITAS 

 

Información y contacto:  empresasbaleares@sanitas.es

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La opinión experta de Cuatrecasas: La designación de los Delegados de Prevención a efectos de su participación en Comité de Seguridad y Salud Laboral

La Sentencia del Tribunal Supremo núm. 4310/2024 de 9 de julio de 2024 es muy relevante en el ámbito de la prevención de riesgos laborales y, en concreto, en la designación de la representación social en los Comités de Seguridad y Salud Laboral (CSSL), órgano obligatorio en las empresas que cuenten con más de 50 personas trabajadoras.

La controversia sometida a la decisión del Tribunal Supremo surge a raíz de la conformación del CSSL en una empresa sin respetar la distribución proporcional en atención a la representatividad sindical en el Comité de Empresa.

En el caso examinado, el Comité de Empresa tomó la decisión, por mayoría, de designar a los cincos delegados de prevención exclusivamente de la lista de un sindicato. Tras ello, el sindicato perjudicado interpuso reclamación ante los órganos competentes alegando la vulneración de su derecho de libertad sindical, solicitando la revocación de la elección y una indemnización de 7.500€.

Inicialmente, sala de lo social del Tribunal Superior de Justiciade Galicia estimó la demanda, declaró la nulidad de la designación efectuada y ordenó una nueva designación, aplicando el criterio de proporcionalidad (que, además, había sido utilizado en elecciones anteriores en la empresa).

El Tribunal Supremo, en cambio, revoca dicha decisión con base en los siguientes argumentos:

  1. Naturaleza del Comité de Seguridad y Salud Laboral: el Tribunal Supremo entiende que el CSSL no es un órgano representativo, sino que tiene funciones técnicas, de asesoramiento y de consulta.

Esta naturaleza técnica implica que no es necesario aplicar un criterio de proporcionalidad en la designación de sus miembros, pudiendo por tanto aplicarse el criterio de elección por mayoría.

2. Ley de Prevención de Riesgos Laborales: en la designación de los delegados de prevención, la LPRL no establece explícitamente la necesidad de aplicar un criterio de proporcionalidad entre las fuerzas sindicales que, en su caso, han concurrido a las elecciones para representantes unitarios.

Es más, el artículo 35.4 de la LPRL permite que los convenios colectivos establezcan sistemas de designación de los Delegados de Prevención, siempre que se garantice que la facultad de designación corresponde a los representantes del personal o a los propios trabajadores.

  • Interpretación del Convenio Colectivo: En el caso estudiado por el Tribunal Supremo, el convenio colectivo de aplicación establecía que la designación de los miembros del CSSL se haría por el Comité de Empresa “en la proporción correspondiente”.

 El Tribunal Supremo interpretó que esta expresión no impone una única forma de designación, permitiendo la elección de las personas que se consideren idóneas por acuerdo mayoritario de los representantes unitarios, ya que la referencia a la “proporción correspondiente” podía entenderse referida al número de personas designadas en atención al número de personas trabajadoras que prestan servicios en la empresa.

 

 

Autores: Tatiana Muñoz, asociada senior del área laboral, y Nicolas Anglés, asociado junior del área laboral.

Cómo conseguir una comunicación de impacto en seguridad y salud laboral (Capítulo 3º)

La comunicación y la formación son elementos esenciales para la generación de cultura preventiva y para lograr comportamientos seguros y saludables. Los datos evidencian la necesidad de repensar el actual modelo y de transformarlo para lograr resultados positivos, teniendo en cuenta cuestiones como la diversidad de las plantillas (en cuanto a género, edad, origen étnico, nivel educativo, capacidades…), la incorporación de la creatividad, innovación y practicidad en los programas formativos y metodologías de aprendizaje, la capacidad comunicativa y pedagógica de los formadores, la digitalización y las nuevas formas de organización del trabajo, entre otras cuestiones.

Para fomentar una comunicación en seguridad y salud laboral eficaz y con impacto real, CAEB, de la mano de Full Audit, ha creado una colección de cuatro píldoras audiovisuales, de corta duración, para abordar los diferentes elementos de un proceso de comunicación.

Te presentamos aquí la PÍLDORA Nº 3 – Aspectos relevantes para lograr una comunicación eficaz en seguridad y salud laboral usando la estructura ETHOS

 

Programa de Promoción de la Empresa Segura, Saludable y Sostenible con financiación del IBASSAL.

 

Cómo conseguir una comunicación de impacto en seguridad y salud laboral (Capítulo 2º)

La comunicación y la formación son elementos esenciales para la generación de cultura preventiva y para lograr comportamientos seguros y saludables. Los datos evidencian la necesidad de repensar el actual modelo y de transformarlo para lograr resultados positivos, teniendo en cuenta cuestiones como la diversidad de las plantillas (en cuanto a género, edad, origen étnico, nivel educativo, capacidades…), la incorporación de la creatividad, innovación y practicidad en los programas formativos y metodologías de aprendizaje, la capacidad comunicativa y pedagógica de los formadores, la digitalización y las nuevas formas de organización del trabajo, entre otras cuestiones.

Para fomentar una comunicación en seguridad y salud laboral eficaz y con impacto real, CAEB, de la mano de Full Audit, ha creado una colección de cuatro píldoras audiovisuales, de corta duración, para abordar los diferentes elementos de un proceso de comunicación.

Te presentamos aquí la PÍLDORA Nº 2 – Aspectos relevantes para lograr una comunicación eficaz en seguridad y salud laboral usando la estructura LOGOS 

 

Programa de Promoción de la Empresa Segura, Saludable y Sostenible con financiación del IBASSAL.

 

Webinar “Novedades y actualidad en el abordaje de los riesgos psicosociales”

La detección, evaluación y actuación frente a los riesgos psicosociales es una obligación empresarial que está adquiriendo una especial relevancia y protagonismo ante los datos cada vez más preocupantes de problemas de salud mental y las cifras de absentismo laboral.

Además de para cumplir con el imperativo legal, una eficaz gestión en este ámbito, por parte de los líderes de los equipos y las organizaciones,  es fundamental para asegurar la salud y bienestar de las personas trabajadoras, mejorar su productividad, atraer y fidelizar talento, así como para contribuir a reducir el absentismo y los índices de siniestralidad.

Por todo ello, centramos este webinar en:

-Las novedades en cuanto a evaluación de riesgos psicosociales y métodos de evaluación,

-Distintas formas de toma de datos

-Integración de la perspectiva de género.

-Efectos del liderazgo positivo sobre la salud mental de los equipos.

 

Plan de Retribución Flexible ¿qué es y cómo implementarlo?

¿Qué es un plan de retribución flexible? ¿Qué beneficios tiene para la empresa y para los empleados? Conoce las ventajas y consejos para implementarlo.

¿Qué es la retribución flexible?

La retribución flexible es un sistema de remuneración que permite a los empleados elegir cómo quieren recibir una parte de su salario.

Piensa en la retribución flexible como un sofisticado mecanismo de adaptabilidad para tu empresa. No es solo un salario y un bonus al final del año. Estamos hablando de una amplia gama de beneficios: desde seguros médicos hasta tarjetas de transporte, formación continua… Es una forma de dar a tus empleados la opción de elegir cómo se les compensa, adaptándose a sus circunstancias y necesidades individuales.

Accede al interesante artículo publicado por SANITAS 

 

Información y contacto:  empresasbaleares@sanitas.es

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La opinión experta de Cuatrecasas: Responsabilidad empresarial por accidentes acaecidos durante la ejecución de tareas ocasionales o no habituales.

El Tribunal Superior de Justicia de Cataluña dictó el pasado 8 de julio de 2024 una sentencia relevante en materia de prevención de riesgos laborales y, en concreto, en relación con el alcance de la obligación de impartir formación a las personas trabajadoras.

 

Dicha resolución confirma el recargo de prestaciones impuesto a una empresa por no haber adoptado las medidas de seguridad necesarias para proteger a un trabajador de los riesgos derivados de la realización de funciones no habituales de su puesto de trabajo.

 

En el caso examinado por el Tribunal, el trabajador sufre un accidente cuando estaba recogiendo y depositando retajos de madera en un contenedor. Durante esta actividad, resbaló con una de las maderas y cayó desde una altura de 1,50 metros. Como consecuencia de las secuelas del accidente, al trabajador le fue finalmente reconocida una incapacidad permanente total para su profesión habitual.

 

La sentencia valida el recargo del 30% en las prestaciones de la Seguridad Social impuesto a la empresa por los siguientes motivos:

 

  1. Falta de instrucciones y formación: considera acreditado que la empresa no proporcionó instrucciones específicas ni formación adecuada para la tarea que el trabajador estaba realizando en el momento del accidente. Aunque el trabajador había recibido toda la formación en materia de riesgos laborales para su puesto habitual, no se le había instruido sobre los riesgos específicos de la tarea de recoger y depositar retajos de madera en un contenedor.

 

  1. Plan de prevención de riesgos laborales: El plan de prevención de riesgos laborales de la empresa no contemplaba el riesgo específico que se materializó en el accidente. No se habían adoptado medidas preventivas adecuadas para evitar la caída del trabajador desde el contenedor.

 

  1. Tarea encomendada expresamente por la empresa: en la fecha del accidente la empresa requirió al trabajador para que desempeñara las citadas tareas, las cuales eran ocasionales, ya que solo las realizaba cinco o seis veces al año.

 

  1. Responsabilidad empresarial: La sentencia destaca que la responsabilidad de garantizar la seguridad y salud de los trabajadores recae en el empresario. Esto incluye prever y mitigar los riesgos asociados a las tareas que los trabajadores realizan, incluso si estas tareas son ocasionales y no forman parte de sus funciones habituales.

 

Este fallo judicial pone de relieve la importancia de la evaluación, formación y adopción de medidas preventivas para todo tipo de tareas, incluidas las que los trabajadores realizan de forma residual o esporádica, ya que dichas actuaciones son esenciales para prevenir accidentes laborales y proteger a las personas trabajadoras.

 

 

Tatiana Muñoz, Senior Associate – Cuatrecasas

Nicolas Anglés, Junior AssociateCuatrecasas

 

 

Cómo conseguir una comunicación de impacto en seguridad y salud laboral (Capítulo 1º)

La comunicación y la formación son elementos esenciales para la generación de cultura preventiva y para lograr comportamientos seguros y saludables. Los datos evidencian la necesidad de repensar el actual modelo y de transformarlo para lograr resultados positivos, teniendo en cuenta cuestiones como la diversidad de las plantillas (en cuanto a género, edad, origen étnico, nivel educativo, capacidades…), la incorporación de la creatividad, innovación y practicidad en los programas formativos y metodologías de aprendizaje, la capacidad comunicativa y pedagógica de los formadores, la digitalización y las nuevas formas de organización del trabajo, entre otras cuestiones.

Para fomentar una comunicación en seguridad y salud laboral eficaz y con impacto real, CAEB, de la mano de Full Audit, ha creado una colección de cuatro píldoras audiovisuales, de corta duración, para abordar los diferentes elementos de un proceso de comunicación.

Te presentamos aquí la PÍLDORA Nº 1 – Aspectos relevantes para lograr una comunicación eficaz en seguridad y salud laboral: Comunicación no verbal

 

Cuando hablamos de comunicación no sólo va a ser importante el mensaje, sino que la forma de hacerlo va a tener un impacto enorme en el proceso, tanto positivo como negativo. Por eso, queremos empezar esta serie de cuatro videos sobre comunicación aplicada a la Seguridad y Salud en el Trabajo, hablando sobre alguno de los aspectos relativos a la forma en la que nos comunicamos y, en particular, nos centraremos en:
▪ El uso de la voz
▪ El uso de los silencios controlados
▪ El contacto visual
▪ El uso del espacio y proxémica
▪ Y la kinesia y gestos.

 

Uso de la voz: 

La velocidad, la intensidad, el tono, etc. de nuestra voz es algo muy importante que debemos trabajar en nuestros discursos ya que, por ejemplo, una voz monótona puede arruinar el mejor de los discursos técnicos.
¿Qué aspectos debemos dominar?
1. Lo primero que debemos tener en cuenta en el uso de la voz es que debemos intentar llevar a cabo una respiración abdominal ya que nos ayudará a hablar con más claridad y facilidad, sin peligro de quedar afónico.

2. Y a partir de ahí y en función de nuestros intereses, jugaremos con diferentes aspectos de la voz, como, por ejemplo:
▪ El volumen y la articulación para enfatizar partes de nuestro discurso.
▪ La velocidad para jugar con el efecto de las palabras. Por ejemplo, si queremos convencer, reduciremos la velocidad.
▪ Usaremos diferentes registros para huir de discursos monótonos.
▪ Y, por último, podemos trabajar con el tono. Por ejemplo, el tono ascendente al final de una oración le restará credibilidad.

 

Uso de silencias controlados: 

Los silencios controlados son una potente herramienta que nos acercará a un sinfín de recursos en nuestro discurso.

  1. Antes de empezar: nos permitirán comenzar de una manera brillante ayudándonos a conectar con los oyentes.

2. Durante el discurso:

• Darán dinamismo y sentido.
• Nos permitirán prestar más y mejor atención a la parte visual.
• Y nos brindarán momentos para poder reflexionar y que hablemos, sólo, de aquello que sabemos y conocemos.

Cómo lo usaremos:
• Lo primero que tenemos que hacer es pensar en qué momentos los vamos a usar, por ejemplo:
• Si lo colocamos después de decir algo, dará brillo a lo que hemos dicho.
• Y si lo colocamos antes de decir algo, despertará el interés por lo que vamos a decir.
• Y siempre los emplearemos para sustituir las muletillas que se nos escapan cuando no sabemos qué decir o estamos pensando en la próxima frase …..seguro que os suenan los famosos “bien”, “pueees”, “bueno”, “¿no?” “¿vale?”.

 

Contacto visual:

La mirada es una de las herramientas más importantes que tenemos y nos ayudará, entre otras cosas:
▪ a conectar con nuestros oyentes.
▪ a saber qué piensan.
▪ Y a transmitirles emociones.

Para ello usaremos la mirada y tendremos en cuenta que:
▪ Debemos establecer contacto visual con nuestros oyentes antes de empezar a hablar.
▪ No debemos mirar al vacío jamás.
▪ Y haremos sentir a nuestros oyentes que son lo más importante en este momento, que los atendemos con todos nuestros sentidos y que lo que les contamos es bueno para ellos.

En función de los que queramos conseguir, podremos usar miradas diferentes:
▪ Mirar a los ojos mientras se hace una petición es útil para aumentar tu capacidad de persuasión.
▪ Entrecerrar los párpados si queremos denotar enfoque en algo.
▪ O usar la técnica del triángulo para trabajar las diferentes miradas de poder, social e íntima.

 

Uso del espacio y proxémica:

La proxémica hace referencia al uso que hacemos del espacio en las relaciones con los demás. Dentro de ella, podemos trabajar varios aspectos:

1. La distancia: para mensajes íntimos podemos ir desde el contacto físico a los 45 cm, mientras que para mensajes con un equipo o en nuestra empresa, usaremos espacios que van desde los 120 a los 360 cm.
2. Tendremos en cuenta nuestra situación: cuando transmitimos datos empíricos, estadísticas, etc. nos situaremos a la izquierda de nuestros oyentes y si queremos activar emociones nos situaremos a su derecha.
3. Y, por último, el ángulo: con un ángulo de 90 grados con nuestros oyentes generamos cooperación, mientras que, si queremos mostrarnos tajantes o reprimir a alguien, nos situaremos a 180 grados.

En cuanto al uso del espacio, el movimiento va a ser determinante y va a afectar tremendamente en nuestra comunicación y ha de ser consecuente con el mensaje a transmitir:
Por ejemplo, si queremos transmitir un mensaje íntimo, no nos moveremos mucho y emplearemos técnicas gestuales o de control de la voz, mientras que, si queremos motivar, nos moveremos más.

 

Kinesia y gestos: 

La kinesia, se va a enfocar en cómo nuestros movimientos corporales y expresiones transmiten los mensajes. Aquí, nos centraremos en:

  • Las expresiones faciales: que son ventanas a nuestras reacciones emocionales y, generalmente, las más fáciles de interpretar por el oyente. Un buen ejemplo lo tenemos en el uso de la sonrisa que, si es amplia nos acercará a los demás expresando alegría y transparencia, pero si es una sonrisa estrecha denotará, inseguridad.
  • También podemos trabajar con los gestos de los brazos y manos: que nos ayudarán a enfatizar los mensajes o expresar emociones, por ejemplo, mostrar las palmas lo podemos usar para generar credibilidad.
  • Y por último, no podemos olvidar la postura corporal: de la que podemos ver varios ejemplos:

– cruzar los brazos se puede interpretar como que no se siente en confianza en ese momento o que nos cerramos.
– O, mantener la espalda rígida, puede denotar inseguridad.

 

¿Y ahora qué?:

En este video hemos analizado cómo la forma de transmitir nuestro discurso impacta en el resultado del mismo.
En los próximos videos iremos ahondando en los diferentes aspectos del Discurso ligados al qué transmitimos y en las diferentes estructuras de comunicación aplicadas a la seguridad y salud laboral.

 

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